高薪聘请商城热线专员-江苏奕启创科技有限公司招聘信息

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高薪聘请商城热线专员

更新时间：2018-11-29 信息关注度：

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面议

包吃餐补房补年终奖

招聘职位客服/话务
学历要求学历不限
招聘人数 10人
工作经验经验不限
联系人左女士
公司地址江苏省宿迁市宿豫区电商产业园区B11栋七楼当当大厦七楼

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职位描述

非诚勿扰
岗位职责：
1、运用标准语言规范受理客户的来电；
2、运用电话沟通的基本商务礼仪为客户解决问题
3、了解客户需求，为客户提供快速、准确及专业的咨询服务
4、记录并整理客户提出的问题，将典型的问题输入数据库进行存储
5、订单审核、跟踪处理等客服的相关工作
任职资格：
1.有较强的服务意识、应变及判断能力，掌握一定的客户服务技能、技巧
2.良好的沟通，协调能力和语言表达能力
3.熟悉网络购物流程
4.打字速度40字/分钟，熟练使用MS office
5.18-35周岁，普通话发音标准，亲和力强，工作严谨细致
有京东客服经验。
工作时间：9:00-6:00.长白班，一天八小时，单双休。

联系我时请说明是在宿迁之窗看到的……

公司介绍

公司简介： 江苏奕启创科技有限公司拥有十多年电商行业经验。公司专业从事客服外包、电商运营、网络营销等业务，客户包括格格家、环球捕手、玖富、京东商家热线、浦发银行等，致力于成为行业领先的电商综合运营服务商。 价值观：客户第一，互利共赢，勇于创新，专业可信赖 使命：让服务成为企业核心竞争力！ 愿景：成为服务行业做值得信赖的企业

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