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【岗位职责】
1、负责接听中国移动10086人工热线,受理客户问题。
2、为客户提供业务解答、问题处理等优质服务。
3、负责中国移动用户的客户维护工作,致力于提升用户体验。
【任职要求】
1、高中及以上学历,有相关经验者条件可适当放宽。
2、熟练掌握普通话技能,熟悉电脑的基本操作,每分钟打字在40个左右。
3、逻辑思维清晰,做事认真、细致,有一定沟通及表达能力,具备良好的工作习惯。
【工作时间及薪资福利】
1、在班时间8小时;月休6-8天,采用排班制。
2、公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)。
3、薪资构成部分为:保底底薪+无销售绩效+全勤奖+奖金+夜班补贴。试用期收入2000--3000左右;转正后员工月收入一般为3000元--6000元左右,上不封顶。
4、法定假日上班享有三薪,三节福利;入职满一年享有带薪年假,工龄奖。
5、入职可享受免费体检,每月公司组织员工生日会;每季度组织部门聚会;野外拓展;每年组织员工旅游;公司年会;三亚台湾游奖励等。
6、公司所有岗位均为内部培养,内部晋升(机会公平,选拔透明)。
河北博岳通信技术股份有限公司
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