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京东 客服包吃住交五险

更新时间:2018-07-13 信息关注度:
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3000-4999元/月

社保 包吃 房补

  • 招聘职位 行政/文秘
  • 学历要求 大专
  • 招聘人数 500人
  • 工作经验 经验不限
  • 联 系 人 魏女士
  • 公司地址 江苏省宿迁市沭阳经济开发区
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职位描述

客户服务中心采用国际先进管理标准及行业先进Genesys系统,建立以客户满意为目标的KPI、流程。2014年11月7日,客服中心宿迁分中心率先通过COPC国际化高绩效标准,意味着京东 的客户服务水平正式步入了国际领先行列。
一、招聘岗位:会员顾问(工作地点:江苏宿迁)
岗位职责:
1、运用标准语言规范受理客户来电;
2、了解客户需求,为客户提供快速,准确及专业的咨询服务,达到客户满意目的;
3、记录并整理客户提出问题,将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级转接至专员;
4、对典型案例可进行分析,及时总结处理问题方法技巧达到迅速提升业务技能目的;
5、能严格执行客服体系各项指标标准;
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、18-30岁,**不限;
3、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力及良好的服务意识;
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
二、薪资福利:
薪资标准
试用期2个月(含2周带薪培训),底薪1700元+800元绩效+330元餐补+50元全勤奖+300元住房补助=3180元,转正后绩效基数为1000元(上不封顶),加上日常加班费,综合薪资3380-6000元(上不封顶);月休4-6天。
2、工龄补贴(实行11111,即满一年每月100元/月工龄工资,满两年每月200元/月工龄工资,直至500元封顶);
3、每季度150元/人团队建设费;
4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券;
5、每年两次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台。
6、交纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险;
7、免费住宿(配有空调、洗衣机、无线网等设施;如员工不住公司宿舍,可享受公司住房补贴300元/月);
8、每天牛奶、水果发放给员工;
9、公司KTV、健身房、瑜伽室、图书馆等;
10、年终奖、6.18&双11激励奖、突击奖励、业务标兵奖等等;
11、入职满一年享有5天带薪年休假。另员工享有超长产假、陪产假等。

联系我时请说明是在宿迁之窗看到的……
公司介绍
<p> 江苏优泰电子有限公司坐落在美丽的花木之乡-沭阳,公司地址在沭阳县汽车东站西门,公司成立于2017年12月,是一家基于人力资源行业,伟客户提供一站式,标准化人力资源解决方案的专业化公司,是国内较早从事人力资源外包的专业人才服务机构之一。<br />公司致力于为企业提供以信息技术为支撑的专业人力资源服务,企业管理,企业咨询培训的学习成长平台,人力资源外包的服务平台,我们公司秉承以诚待人,聚贤纳士,以仁聚人的宗旨,在业界也有很好的口碑,业务范围覆盖包括上海,南京,淮安,宿迁,苏州,常州,徐州在内的全国30个重点城市。<br />未来江苏优泰电子有限公司将在原有的招聘流程外包,人力资源外包,企业培训三大传统业务基础上,持续探索人力资源服务的独特企业服务生态模式,打造为组织赋能的互联工作平台,满足中国近万家中小企业的管理需求。</p>
京东 客服包吃住交五险 3000-4999元/月
申请职位
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