京东诚聘在线客服顾问岗-北京京东世纪贸易有限公司招聘信息

当前位置：宿迁招聘求职首页> 宿迁全职列表 > 宿迁招聘信息

京东诚聘在线客服顾问岗

更新时间：2018-05-19 信息关注度：

举报分享收藏

3000-4999元/月

社保包吃餐补房补年终奖

招聘职位传菜员/服务员
学历要求高中/中专
招聘人数 20人
工作经验经验不限
联系人高经理
公司地址宿迁市宿豫区环城东路与洪泽湖东路交汇处

查看完整电话

安全提示：严禁企业做出损害求职者合法权益的行为，包括但不限于收取费用/押金、扣押证件/财物、付费培训、贷款/入股、传销、刷单、在家工作、加微信联系等行为，您一旦发现此类行为，立即举报！

职位描述

岗位职责：
1、对由客户通过电话所提出的咨询做出及时.准确的回应
2、使用可用资源查找和解决客户端问题；
3、使用电话登记工具将无法立即解决的问题升级至第二级支持人员； 4、将所有相关事件详情录入电话登记工具
任职资格：
1、高中及以上学历，专业不限；
2、**不限；
3、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；
福利补贴：
1.入职即缴纳五险一金；
2.提供优质免费住宿，班车接送；
3.房补300元/月；
4.健身房、瑜伽室、KTV等齐全的娱乐设施；
5.餐补15元/天，餐厅各式美食应有尽有；
6.试用期两个月3180，转正后4000-6000（根据个人绩效，上不封顶）；
月休4-6天，8小时工作制。

联系我时请说明是在宿迁之窗看到的……

公司介绍

<a href="http://qy.m.58.com/m_detail/21950376763910/"> <img class="c_logo" src="http://pic.58.com/enterprise/mingqi/n_s11930209240401687_160_120.jpg"/></a> </a> <p> 京东（**.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年在中国自营式电商市场的占有率为56%。京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生，宿迁宿豫来龙人，1998年于北京创立京东公司，2004年进入电子商务领域。2014年5月，京东于美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。<br />京东全国客服中心成立于2009年11月，位于江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处京东科技园，总建筑面积达60000平方米。目前拥有1万个呼叫坐席，可容纳1.5万人轮班工作。京东全国客服中心是连接客户与京东的桥梁部门，同时为京东的机制客户体验献计献策（为京东的平稳运营保驾护航）。目前，客服中心含有宿迁、成都和扬州三大分中心，三地联动，互联互通。其中，宿迁分中心主营电话业务，承接所有新项目的孵化。<br />客服中心采用国际先进管理标准及行业先进Genesys系统，建立以客户满意为目标的KPI、流程。2014年11月7日，客服中心宿迁分中心率先通过COPC国际化高绩效标准，意味着京东的客户服务水平正式步入了国际领先行列。</p>

相似职位更多>>